Chery Tanggapi Insiden Mobil Tiggo Cross CSH Terbakar di Tol Jakarta-Cikampek

NGEBUT.ID – Sebuah mobil Chery yang diduga Tiggo Cross CSH terbakar di Jalan Tol Jakarta-Cikampek dan menjadi perhatian warganet karena kendaraan tersebut masih menggunakan pelat nomor sementara putih-merah.

Video kejadian itu beredar di media sosial dan memperlihatkan petugas tengah menangani kobaran api dari bagian depan mobil berwarna putih tersebut. Asap tebal tampak masih mengepul dari area kap mesin saat proses pemadaman berlangsung.

PT Chery Sales Indonesia (CSI) kemudian memberikan penjelasan terkait insiden tersebut. Chery menyebut kendaraan yang terbakar merupakan unit Tiggo Cross CSH yang sedang digunakan untuk keperluan pengantaran internal dari dealer menuju area penyimpanan, bukan kendaraan konsumen.

“Berdasarkan kronologi, kendaraan tersebut dikendarai untuk keperluan pengantaran internal, dari dealer menuju area penyimpanan. Pengantaran ini merupakan proses yang tidak terkait pembelian atau perjalanan konsumen,” kata Chery dalam keterangan tertulis, Rabu (1/4/2026).

Chery juga memastikan tidak ada korban jiwa dalam peristiwa itu. Berdasarkan pemeriksaan awal, pengemudi disebut sempat melihat asap muncul dari bagian depan mobil sebelum menepi.

“Pengemudi menyampaikan bahwa kendaraan berfungsi secara normal tanpa adanya notifikasi error pada sistem dashboard. Pengemudi mulai menepi setelah melihat adanya asap,” lanjut Chery.

Dalam investigasi awal, Chery menyebut sumber asap teridentifikasi berasal dari area depan kendaraan. Pada tahap ini, perusahaan mengatakan belum ada indikasi yang mengarah ke baterai maupun sistem kelistrikan, yang berada di bagian bawah kendaraan pada area tengah hingga belakang.

Chery juga menyatakan kemungkinan adanya faktor lain, termasuk material eksternal atau benda asing di luar komponen produk, masih belum bisa dikesampingkan. Saat ini, tim teknis Chery masih melakukan investigasi lebih lanjut untuk memastikan penyebab insiden.

“Chery akan bekerja sama penuh dengan para pihak terkait sejalan dengan komitmen kami terhadap keselamatan, kualitas produk, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku,” tulis Chery dalam pernyataannya.