Pembeli Mobil Bekas Kini Lebih Cermat dan Tahu Harga Pasaran

NGEBUT.ID – Pembeli mobil bekas kini semakin kritis sebelum memutuskan membeli kendaraan. Mereka umumnya sudah lebih dulu mencari informasi soal spesifikasi, riwayat unit, hingga harga pasaran mobil yang diminati.

Istilah membeli kucing dalam karung kini dinilai makin jarang terdengar di pasar mobil bekas. Sebab, konsumen terutama dari kalangan milenial dan generasi Z datang ke showroom dengan bekal riset yang lebih matang.

Lebih dari 70 persen calon pembeli mobil bekas disebut memulai pencarian secara online. Setelah itu, mereka baru datang langsung ke lokasi untuk memeriksa kondisi fisik kendaraan dan melakukan test drive.

“Konsumen sekarang datang ke showroom sudah lebih siap dan lebih kritis. Mereka sudah tahu harga pasaran dan yang paling penting, mereka sudah tahu pertanyaan apa yang harus diajukan,” ujar Direktur PT Autopedia Sukses Lestari Tbk Jany Candra dalam siaran persnya.

Salah satu kekhawatiran terbesar saat membeli mobil bekas adalah kondisi unit yang tidak sesuai dengan keterangan penjual, seperti bekas banjir, pernah mengalami tabrakan berat, atau memiliki tunggakan tertentu.

Untuk menjawab kekhawatiran itu, Caroline.id memberikan jaminan tertulis pada setiap unit yang dijual. Seluruh mobil dipastikan bukan bekas kecelakaan berat dan bukan bekas banjir. Jika dalam lima hari setelah pembelian ditemukan ketidaksesuaian kondisi, konsumen berhak mendapat pengembalian dana 100 persen.

Selain itu, setiap kendaraan juga dilindungi Garansi 7G+ selama satu tahun. Garansi ini mencakup tujuh sistem utama, yakni mesin, transmisi, AC, rem, kelistrikan, sistem penggerak, dan kemudi.

Caroline.id menyebutkan konsumen dapat menelusuri lebih dari 600 unit mobil secara daring melalui situs resminya, lalu datang ke salah satu dari 18 cabang di Jabodetabek, Karawang, dan Bandung untuk melihat unit secara langsung serta menyelesaikan transaksi.

Berbeda dari marketplace pada umumnya, Caroline.id memiliki sendiri setiap unit yang dijual. Seluruh mobil telah melewati inspeksi 150 titik oleh inspektor terlatih, dipastikan bebas banjir dan kecelakaan berat, serta sudah melalui servis dan penggantian oli dan filter oli sebelum diserahterimakan.

Caroline.id juga melayani penjualan dan penukaran kendaraan. Proses jual dimulai dari inspeksi terjadwal, penawaran harga transparan sesuai kondisi aktual, hingga transfer dana jika disepakati. Untuk pembelian kredit, perusahaan menyediakan kerja sama dengan berbagai leasing dan pendampingan dari tim sales.